Phonestore Carepack
Phonestore Carepack dækker alle små og store uheld og du kan få CarePack både til enheder, du køber hos os i Phonestore, men også til enheder, der er købt hos en anden forhandler. Og du får helt samme dækning uanset, hvor din telefon, tablet eller computer er købt henne.
Fik du ikke lagt en forsikring i kurven, da du købte ny smartphone, kan du tilkøbe CarePack i din lokale Phonestore butik i Hellerup.
Sådan dækker CarePack
Udover hverdagens uheld, dækker CarePack også mekaniske og elektroniske fejl, som opstår ved normalt brug, når reklamationsretten er udløbet. Forsætlig skade, bortkomst og tyveri er ikke dækket. CarePack dækker 2 skader inden for en periode på 12 måneder.
– Ødelagt skærm
– Væskeskade
– Højttaler- og lydfejl
– Opladningsfejl
– Fejl i touchscreen
– WiFi-fejl
Hurtig udbedring
Når du tegner CarePack hos Phonestore, er det os selv, der varetager din skadesanmeldelse fra start til slut. På denne måde er du sikret optimal og effektiv håndtering af din anmeldelse. Derfor skal du kontakte Phonestore, når du har fået en skade på din smartphone og ønsker at anmelde den.
Langt de fleste reparationer kan udbedres inden for 24 timer efter anmeldelsen er foretaget.
Når skaden er godkendt og du har betalt en eventuel selvrisiko til Phonestore, vil vi løbende sende dig e-mails med praktiske detaljer og opdateringer om det videre forløb og afhentning af din enhed.
Anmeld skade
Anmeld din skade nemt og hurtigt til Phonestore via formularen her eller kontakt Phonestore.
Åbningstider hos Phonestore
Mandag-fredag: 10:00-17:00
Lørdag: 10:00-15:00
Phonestore kundeservice
Tlf: 39209999
Email: kontakt@phonestore.dk
Din skadesanmeldelse går hurtigere, når du har kundenummer, serie- eller IMEI-nummer klar, når du ringer.