Udover hverdagens uheld, dækker CarePack også mekaniske og elektroniske fejl, som opstår ved normalt brug, når reklamationsretten er udløbet. Forsætlig skade, bortkomst og tyveri er ikke dækket. CarePack dækker 2 skader inden for en periode på 12 måneder.
Når du tegner CarePack hos Phonestore, er det os selv, der varetager din skadesanmeldelse fra start til slut. På denne måde er du sikret optimal og effektiv håndtering af din anmeldelse. Derfor skal du kontakte Phonestore, når du har fået en skade på din smartphone og ønsker at anmelde den.
Når skaden er godkendt og du har betalt en eventuel selvrisiko til Phonestore, vil vi løbende sende dig e-mails med praktiske detaljer og opdateringer om det videre forløb og afhentning af din enhed.
Vil du hellere ring til os? +45 39 20 99 99
Din skadesanmeldelse går hurtigere, når du har kundenummer, serie- eller IMEI-nummer klar, når du ringer.
Når skaden er godkendt og du har betalt en eventuel selvrisiko til Phonestore, vil vi løbende sende dig e-mails med praktiske detaljer og opdateringer om det videre forløb og afhentning af din enhed.
Man-Fre 10:00 til 17:00
Lørdag 10:00 til 14:00
Søndag Lukket
